Design von Chatbot-Konversationen
Das richtige Chatbot-Design spielt eine Schlüsselrolle, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu schaffen. In der heutigen modernen digitalen Landschaft, in der Chatbots vermehrt im Kundenservice verwendet werden, spielt das Design eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter digitaler Assistent hilft nicht nur das Nutzererlebnis erhöht w